Estas son algunas de las historias reales de algunos clientes de la compañía Colony Homes de Frutillar, donde sus jefes todavía ofrecen servicios de construcción bajo otros nombres.
Historia #1
Me dirijo a ustedes para expresar mi gran descontento con los servicios prestados por Colony Homes en la construcción de mi vivienda en Puerto Varas. Desde el principio, los retrasos fueron constantes, alargando el contrato más de dos años sin una justificación clara. Esta situación afectó mis planes personales y me generó muchos inconvenientes.
Lo que más me ha molestado es la pésima calidad de la obra (incluyendo ciertos materiales). Muchas partes de la construcción fueron mal hechas o quedaron incompletas, lo que me obligó a contratar a otros profesionales para arreglar los errores. Además, en varias ocasiones, la empresa me indicó que los trabajos ya estaban terminados cuando claramente no lo estaban, cobrándome por ellos de manera injusta, aprovechandose de la confianza entregada, afectando no sólo mi bolsillo, sino también la credibilidad en el profesionalismo que habia depositado en ellos.
Para ser honesto, la vivienda no está en condiciones de ser recibida ni de ser habitada, aún hay muchas cosas pendientes y de mala calidad. Ninguna partida cumple con los estandares minimos de calidad esperados para una vivienda, desde las fundaciones, obra gruesa, terminaciones, instalacion electrica, etc, todo esta con deficiencia que va desde moderada hasta severa.
Con este reclamo, mi intención no es solo pedir una solución para mi caso, sino también advertir a otras personas sobre las prácticas poco profesionales de Colony Homes (Rumbo Sur SPA). Nadie debería pasar por lo que yo pasé, espero que este mensaje sirva para que otros tomen decisiones informadas, supervisen los trabajos que estas personas realizan y no caigan en promesas falsas, con poca seriedad y compromiso con quienes los contratan, que confían en que les entreguen un hogar con las condiciones adecuadas y acordes a las normativas vigentes como minimo.
Historia #2
Me encantaría poder poner caso resuelto pero esto da para demanda por daño moral, fui muy ingenua, me engañaron que apoyaban y tenían 10 años de garantía pero me hicieron una falta entrega donde no había nada realmente listo y tuve que convivir con los maestros, suciedad y daño de mis muebles por mucho tiempo. Luego no suficiente con eso y cero compensación, y no cumplimiento de contrato donde tenían que pagar por día de atraso, cada vez peor, como ya había pagado por adelantado (yo confiaba) me empezaron a maltratar, el más mentiroso seco para vender me amenazó y trató horrible, luego el otro un nivel de cinismo gritándome por teléfono pero diciéndome estimada por mail.
Estos dos hombres (Eugenio Arancibia y Mario Arancibia) maltratadores nisiquiera son constructores, vieron el negocio de oro solamente porque cobran caro pero ponen todo de mala calidad, yo tuve que agregar lo bueno extra.
Ademas son zorros entonces se preparar para engañar y ganar y echarme la culpa mintiendo en mi cara, una cosa impresionante. tuve que hacer mi propia post venta arreglando infinitas cosas que dejaron mal sin supervisión, jamás la arquitecta presente, cero plano estructural y todavía niquiera son capaces de mandarme la documentación, la peor experiencia de mi vida realmente, no puedo enumerar todo lo que dejaron mal, pero ya el desde que tuve que cambiar la puerta principal hasta que no tengo caudal suficiente teniendo un pozo de alta tecnología.
Cables a la vista por debajo de la casa, sanitario mal ejecutado, mal olor en la ducha porque acumula agua abajo, y nada de nada, no cumplen. Mal pero mal todo.
A esta gente hasta se les hunden los pisos de las casas y maltratan a sus maestros y servicios externos. Varios me han dado su testimonio.También me robaron porque pusieron una puerta que es basura, se quedaron con mis baldosas para proteger de la Bosca, ocultaron información, no cumplieron pagos por atraso, etc etc. Son del tipo de humano que le hace mal al mundo.
Historia #3
Conocí a Colony Homes (Rumbo Sur SPA) a traves de redes sociales (instagram), luego de visitar su oficina en Frutillar todo parecía en orden, inclusive me invitaron a ver una casa que estaba en proceso de construcción (me imagino el dueño era amigo de ellos o fue muy afortunado que le construyeron la casa).
Luego de yo hacer dos pagos, por un total de 23.5 millones tenian que entregar los materiales Paneles SIP con el kit completo en mi parcela pero nunca lo hicieron, con muchas escusas y retrasos al final dejaron de responder mis llamadas y mensajes.
Al final se han quedado con el dinero y solo terminaron los pilares de la fundación que luego de inspeccionarlos se ven de muy mala calidad y fueron enterrados a baja profundidad.